从CRM看益赞:小程序的未来值得期待

2019-08-05 01:15

 

 

 


 



 

人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量,正成为推动各产业变革的关键力量之一。万仟科技深耕人工智能技术,通过不断完善企业的核心竞争力,探索AI技术在商业上的探索和应用。

 

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 CRM 面临全新挑战
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传统CRM以功能性以满足功能性需求为主。传统上企业一般将其团队分为营销、销售、客服、运营等不同的部门。

 

对于大型企业,因其分工明确,组织体系庞杂,CRM主要满足用于其流程和管理需求;对于中小企业,则着重满足其销售管理、订单管理等功能。

 

 

但随着商业环境的改变,以及企业业务的发展变化,这种主要满足某个部门或团队的需求,无疑已经过时。

 

 

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 解决行业痛点
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益赞智能微信小程序名片中,创新使用了企业CRM管理系统,众所周知。小程序应用正在迅猛增长,小程序整体产业生态也将持续扩展,产业链将得到进一步的完善。

 

可以预见未来,小程序终将打破APP所形成的信息孤岛,让移动互联网真正地互联互通,变得更加开放和包容,因此,对几乎所有企业有着重要意义。

 

 

不论是网站、H5、信息流广告,它们都有一个特点——投入高。小程序对企业而言,意味着从烧钱"等客来店"到主动触网抓取流量。

 

小程序拥有很多新颖的营销玩法,以微信小程序为例,"动态分享卡片"、"附近的小程序"等功能,能大幅度企业的营销成本,尤其对于初创企业来说,小程序无疑是中小企业最佳的营销方式之一。

 

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小程序盈利方式
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小程序又该如何盈利呢?对广大中小企业来说,目前小程序赚钱的模式有以下几种:

 

01
社交玩法

 

 

通过一系列社交玩法,让小程序在微信等社群中传播开去,从而引发购买欲望和购买行为。其实,内容和社交电商是将以往的H5商城或第三方购物平台替换成小程序。

 

 

因为小程序的触达更快更准确,所以内容和社交的引流效果会好很多。

 

 

02
内容电商

 

除了微信小程序外,抖音/今日头条小程序也是做内容电商的绝佳机遇,通过内容激发读者的购买冲动,引导其进入小程序购买商品,从而实现"内容→购买"的转化。

 

03
行为分析

 

利用小程序线上的强引流性,将用户引导到线下门店,促成转化。

 

 

以益赞智能名片为例,进去名片场景,里面自带个人介绍,超级官网,企业商城等......

 

用户浏览后,名片自动还能留存用户信息,AI智能雷达,进一步分析用户的偏好、消费习惯等。

 

 






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