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寶石花醫(yī)療集團(tuán)“ 能改立改 ”督 導(dǎo)組到松原吉林油田醫(yī)院檢查工作

文像提供一一高永江

責(zé)任編輯一一徐曉輝

  微簡(jiǎn)訊：9月26日上午，寶石花醫(yī)療集團(tuán)“能改立改”督導(dǎo)組對(duì)松原吉林油田醫(yī)院“能改立改”護(hù)理服務(wù)鞏固推進(jìn)工作進(jìn)行檢查與指導(dǎo)。這是根據(jù)寶石花醫(yī)療集團(tuán)要求開(kāi)展“能改立改”護(hù)理服務(wù)鞏固推進(jìn)督導(dǎo)互查的要求進(jìn)行的。

  副院長(zhǎng)吳優(yōu)、韓偉、院長(zhǎng)助理易夢(mèng)秋及護(hù)理部王雪梅主任、張威副主任及三位科護(hù)士長(zhǎng)參加了督導(dǎo)會(huì)議。

  副院長(zhǎng)吳優(yōu)代表吉林油田醫(yī)院對(duì)督導(dǎo)組的到來(lái)表示歡迎。

  護(hù)理部主任王雪梅對(duì)吉林油田醫(yī)院開(kāi)展“能改立改”護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的系列工作進(jìn)行了匯報(bào)。她說(shuō)，醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)《寶石花醫(yī)療集團(tuán)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2019-2021年）》的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定方案，宣傳動(dòng)員，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、健康宣教、便民服務(wù)、延伸護(hù)理等一系列服務(wù)舉措，不斷改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，取得了階段性的成效。

  督導(dǎo)組通過(guò)查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)查看、訪談護(hù)士及患者等多種形式，對(duì)消化腎病科、婦產(chǎn)科、門診、體檢科進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)。內(nèi)容涵蓋病區(qū)環(huán)境、工作流程、護(hù)理人力資源配比、便民措施落實(shí)、護(hù)理健康宣教、臨床用血、體檢流程、服務(wù)細(xì)節(jié)、護(hù)士禮儀等方面。

  檢查結(jié)束后，督導(dǎo)組對(duì)醫(yī)院的護(hù)理工作及護(hù)理服務(wù)提升方面給予了充分肯定，特別是對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)、多樣化宣教形式、人性化的便民措施、6S管理、門診服務(wù)、體檢流程、個(gè)性化醫(yī)院文化等方面表示了認(rèn)可。

圖片視頻一一王   琦   趙喜平
后期編輯一一張廣斌   趙金曼