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12月10日下午,松原吉林油田醫院召開全院干部大會,深入貫徹寶石花集團公司院長工作會議精神,全面啟動為期三年的“松原吉林油田醫院優質服務”活動。
醫院領導韓偉、張晨、閻閣、吳優、易夢秋、白玉雪,院長助理蘇鍇、鞠東升,江北醫院班子成員,機關、職能科室長及臨床、醫技科室主任、副主任、責任主治醫師、護士長和基層院所負責人等相關人員160多人參加了會議。
會議由醫院黨委書記韓偉主持。
會上,紀委書記張晨宣讀了《松原吉林油田醫院優質服務行動實施方案》(2022-2024年)。《方案》的制定,是按照《關于公立醫院高質量發展促進行動(2021-2025年)的通知》要求,聚焦四個建設、四個提升行動,不斷提升醫院服務質量和內涵建設,拓展醫院品牌文化,促進醫院高質量發展,落實黨史學習教育要求,讓人民群眾切實感受到醫院改革發展的成效,提高患者滿意度,加大醫院區域影響力。《方案》分為指導思想、總體目標、活動路徑、組織領導、行動內容、實施步驟及重點要求。在全院“五個”板塊做到穩步推進。
紀委書記張晨對《方案》的落實提出了“三項”要求:一是要提高對開展優質服務活動重要性的認識。全院員工要認識到此項工作是確保醫院持續健康發展以及高質量發展的一個基礎性工作,是醫院各項工作持續開展的保障。二是全院上下聯動,齊抓共管,全員參與。這項活動持續三年時間,時間跨度長,要從三個層面、五個板塊進行實施,切實結合每個崗位的實際,把活動同日常工作相結合,不流于形式,突出效果。三是由護理部牽頭,確定消化、泌尿、采血室三個科室先期試點,打造樣板。按照6s管理法,實現標準化、規范化管理。
會上,黨委書記韓偉發表了講話,他對全面落實《松原吉林油田醫院優質服務行動實施方案》、做好經營管理工作、轉變工作作風以及做好2022年新年起步工作提出了要求。
第一,要盡快啟動為期三年的“優質服務行動”。按照會議和方案要求,做到責任到位。通過開展優質服務行動,改變醫院目前服務方面存在的短板,各職能部門抓緊把具體活動方案制定出來,上報黨群工作部。
第二,要做好經營管理、醫療技術、優質服務三篇文章。
一是在經營管理上,年終歲尾更不能放松。明年實行全成本核算,一定要通過加強經營管理打好基礎。特別是新進設備耗材,要提前搞好管控。二是業績考核向一線傾斜,傾斜更多的是醫生。各科室拿出方案,搞好測算,盡早落地;三是明年績效考核必須實行二次分配,院里拿出指導意見,科室制定二次分配細則,先進行試點,再全面推開,做到穩步推進,機關部門要加大業績考核力度。
二是做好醫療技術文章。醫療技術是醫院發展的重要支撐,我們仍要不斷開展新技術、新項目,要持之以恒,長抓不懈,用先進的醫療技術帶動醫院高質量發展。要按照寶石花要求,對對外合作協議進行完善。要進一步加大宣傳力度,拓展宣傳平臺,提升宣傳質量,以我們“三甲”醫院品牌優勢、技術優勢,大力進行市場開發,將現有的醫療領域向社會基層延伸,方便患者,服務社會,擴大醫院影響力,創造新的效益增長點。加快松原市病理診斷中心的建立。
三是做好優質服務文章。要加強對醫療全過程的管理,提升服務質量。窗口服務要以門診、藥房、收款等為重點,做到服務態度端正,患者滿意。
第三,要進一步轉變工作作風,加強干部隊伍建設,不斷適應新形勢、新變化。機關工作要向醫療一線傾斜,下基層提供優質服務。同時,要加強人才隊伍建設,在引進醫療技術人才上,要向社會廣泛招聘,引進高端醫療人才,為醫院發展增添后勁。
韓偉書記最后說,我們要做到進一步統一思想,統一行動,加大工作力度,開足馬力,全面做好年終收尾工作,做到完滿收官。同時要高度重視醫療安全和生產安全工作及節能工作,為2022年實現“開門紅”創造有利條件。
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轉作風 提質量 增內涵 樹形象 松原吉林油田醫院召開全院干部大會
來源:本站 發布時間:2021年12月11日